青岛西海岸新区辛安街道：“流动办公桌”，主动靠前惠民生_青岛新闻_山东青岛网

　　6月15日讯（记者刘玉娜通讯员尹建筑王勇）学史力行，以行践知。为进一步将党史学习教育转化成“为民办实事、出实效”的实际行动，自5月份以来，青岛西海岸新区辛安街道结合实际，积极探索“我为群众办实事”活动的“常态化”模式，通过靠近一步、主动作为，变“等群众上门”为“送服务上门”，把“群众要办”转变为“为群众办”，以“流动办公桌”的形式把贴心服务送进居民小区、留在群众身边。　　目前，这样的活动在该街道已开展了4次，共为216居民办理了居民证，收集群众各种诉求26件，同时提供义诊、理发、维修等服务近500人次。“下一次是什么时候？”对于“流动办公桌”的到来，很多辖区居民开始充满期待。　　服务进小区，诉求有处说 　　“从前要跑几里路才能办好的事情，今天在小区里就能解决，真是太方便了。”6月4日，刚刚入住中南漫悦湾小区的租户董鹏飞，看到社区居委会组织的“流动办公桌”活动正在小区内开展，就下楼咨询居住证办理情况，在场的社区民警在查看了他的身份证后，当场就给他进行了办理，前后仅用了5分钟。　　在随后的两个小时里，社区民警先后为46名居民现场办理了居住证，街居工作人员则在社情民意“您请说，我服务”活动中，“面对面”倾听群众诉求，帮助解答了包括户口迁移、计生补贴等在内的6件民生问题，并以此为平台，积极宣传街道社会治理服务热线86812300和社区服务热线等，让居民诉求有处说，力争矛盾不出小区就能在“第一时间”得到化解。　　实事主动办，成效常态化 　　这种由街道统筹、社区党委联合辖内各方主要参与，邀请辖区医院、志愿服务组织、家政等单位，紧盯民众诉求，定期开展的便民服务活动，主动将“办公桌”搬出了办公室，搬进了小区里、楼道前，与居民面对面、零距离沟通交流，在小区内把居民关心的揪心事、烦心事收集好、解决好，把群众身边的小事、杂事梳理好、处理好，让小区管理更加和谐，让居民生活更加便捷。　　作为率先发起“流动办公桌”活动的社区，该街道前湾港中路社区党委书记李全勇表示：“一直以来，我们都在寻找一个扎实推进‘我为群众办实事’的抓手，并希望通过这个抓手将为民办实事的做法形成长效机制固定下来，发扬下去。”“‘流动办公桌’活动，发挥组团化效应，将务实、便捷的服务主动送到居民的‘家门口’，平台作用显著，无疑是一个很好的选择”，李全勇说道。　　百姓少跑腿，提高幸福感 　　随着党史学习教育活动的深入开展，辛安街道以“1+5+X”为框架的“我为群众办实事”流动办公机制已初步建立，由街道统筹，社区党委联合辖内经合社、物业公司、社区民警以及街道相关业务部门共同参与，适时邀请辖区医院、志愿服务组织、家政等单位协商共建的活动方式，也越来越受到居民群众的欢迎，并取得良好效果。　　“前期收集的26个群众诉求中，物业现场答复并解决12件，已经解决13件，1件以居民民主议事形式正在进行。”李全勇表示，“流动办公桌”，带来的不仅仅是服务的便捷，更体现的是一种主动作为和务实作风的转变，在不断提升群众对社会治理的认知度、知晓度和满意度的同时，让百姓少跑腿，切实增加了幸福感。

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