“感谢供电公司，俺家开关坏了好几天，孩子没回来我们也不会修，你们来得太是时候了！”去年年底，区供电公司彩虹共产党员服务队走访潮海街道张家烟霞村时，义务帮助村民张大爷修理了家中用电设施，张大爷连声道谢。

入冬以来，区供电公司组织彩虹共产党员服务队，优化服务举措，全力保障冬季农村安全用电。服务队通过对农村电网把脉问诊，对供电线路、设备进行排查，做好参数分析和信息记录，将安全隐患消除在萌芽状态。同时，结合冬季农村用电特点和需求，以基层供电所为单位，组织供电服务小分队分片划区开展“拉网式”排查，重点监测配电变压器各项技术指标，发现隐患及时消除，提高供电可靠性。

结合农村地区用电特点，对低压用户开展走访，了解客户用电情况，义务检查用电设施。针对收集和排查到的问题，逐项梳理，提出解决办法，并及时进行回访。走访过程中，积极开展安全用电知识宣传，以通俗易懂的语言和形象具体的示例，积极宣传国家电力法、电力设施保护条例等，对冬季取暖安全、节约用电小窍门、防触电等常识进行讲解，并向村民征求用电意见和建议，及时做好走访记录，提高服务质量。

去年12月以来，彩虹共产党员服务队累计走访台区200余个，解决群众用电问题30余个，发放、张贴安全用电宣传材料500余份，助力广大群众放心用电、温暖度冬。（青青 清晨 张楠）