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上海出租车数字化升级:乘客手机叫车 司机后视镜接单

时间:2022-01-15点击:

  近日,高德打车与大众出行在上海地区就巡游出租汽车网约化合作进行了深化升级,双方依托高德打车的数字化能力、大众出行智能后视镜终端,联合形成出租车巡网融合解决方案,助力巡游出租汽车实现智慧化管理、网约化运营,帮助上海市出租车变得更智慧、更安全,为乘客提供更好的乘车体验,帮助司机获得更多的单量、更高的收入。

  智能后视镜是大众出行基于移动互联网技术推出的车载终端,打通了车内计价器等出租车服务管理系统。在上海地区,已经有13000余辆出租车安装了智能后视镜终端,覆盖大众全量出租车,以及行业内其他公司的部分车辆,约占上海出租车总量的四分之一。

  本次合作深化升级,高德打车将通过智能后视镜,与车载设备、服务系统完成信息联通,实现“打车上镜”。目前,高德打车已经上线“大众出租”,上海地区安装智能后视镜的出租车,将陆续全部接入。

  乘客在使用高德打车叫车时,选择“大众出租”,即可呼叫已安装智能后视镜的出租车。司机通过后视镜一键接单,未来还可以语音接单,减少对手机的操作,提升方便性和安全性。

  “打车上镜”后,系统可以准确判断司机空重车状态,司机操作计价器压表则表示有客,线上会停止派单,司机抬表则代表空驶,线上启动派单,既可以让空车状态的司机获得更多订单,也可以避免对已经载客车辆重复派单,造成司机和乘客的不便。同时,计价可线上同步,避免了手动输入行程金额的不便。

  此外,依托智能后视镜系统,形成的一整套数字化运营管理体系,可对行程前、中、后的车内情况进行有效监管,优化出租车线下管理水平,保证乘客的乘车安全,并有效解决客诉问题,提升上海市出租车的服务质量。

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